Marie-Therese Hengstermann

Marie-Therese Hengstermann ist Expertin für Führung und Wirtschaftsmediation

Vita

Studium der Rechtswissenschaften, Staatsexamen an der LMU München
langjährige Tätigkeit als Juristin im Medienrecht
Fortbildung zur Mediatorin (Schwerpunkt Wirtschaft ) beim IMS-Institut für Mediation, Streitschlichtung und Konfliktmanagement in Poing/ München in Kooperation mit dem NCRC-National Conflict Resolution Center in San Diego, USA
Seminare zur modernen Kommunikationspsychologie und gewaltfreien Kommunikation,
regelmäßige Supervisionen
mehrjährige Praxiserfahrung in der Mediation und im Coaching
mehrjährige Erfahrung als Kommunikationstrainerin (Seminare und Einzeltraining )

Meine Themen:

Konfliktmanagement - Methoden der Konfliktregelung zur effektiven Kommunikation im Wirtschafts-und Arbeitsleben
Kooperationsmanagement - Methoden zur effektiven Zusammenarbeit im Unternehnen
Mediation zur Lösung von Konflikten in und zwischen Unternehmen
innerbetriebliche Konflikte im Personalbereich (die sich z. B. in Form von Mitarbeiterfluktuation oder kontraprodktivem Verhalten zeigen)
innerbetriebliche Konflikte im Geschäftsbereich (z.B. Kundenfluktuation, entgangene Aufträge)
Konflikte zwischen Businessunits, Profitcentern und Tochtergesellschaften
Konflikte auf Gesellschafterebene
Konflikte im Kontext von Vertragsbeziehungen mit Kunden, Lieferanten, Dienstleister
Mobbing - Ursachen erkennen und Gegenmaßnahmen ergreifen

Mediation zur effektiven Kooperation:

Coaching von Führungskräften und Mitarbeitern (siehe oben):

Inhouse -Seminare:

Umgang und Lösung von Konflikten im Team
Teamentwicklung
Optimierung der sozialen Kompetenz in Kommunikation und Gesprächsführung
(auch als offenes Seminar)
Mediatives Handeln - Führen mit Mediationskompetenz
Die Bedeutung der inneren Bilder für unser Verhalten und unsere Entscheidungen ( auch als offenes Seminar)
Raus aus der Mobbingfalle ( auch als offenes Seminar )