Referenzen

Deutschlandweites Führungskräftetraining für Filialleiter einer deutschen Bank

Zielsetzung: Filialleiter führen autonom die Mitarbeiter ihrer Filiale

Vorgehensweise: Zwei 2-tägige Workshops im Abstand von 4 Monaten mit kleinen Gruppen. Zwischenzeitlich wurden die Filialleiter vor Ort in ihrer Filiale durch einen Coach begleitet.

Inhalte:

Entwicklung der Filialleiter zur Führungskraft
Mitarbeitergespräche führen
Zielvereinbarungen führen
kritische Gespräche führen
Führungsstil entwickeln.
Situatives Führen
Führen mit Zielen
Umgang mit Konflikten

Ergebnisse: Insbesondere im Bereich Konfliktmanagement gab es wesentliche Fortschritte. Konflikte werden zeitnah angesprochen und es wird konstruktiv nach Lösungen gesucht.

Teamcoaching bei einem Unternehmen der Anlagentechnik in Dresden

Zielsetzung: Umstellung der Unternehmensorganisation von einem hierarchischen Aufbau hin zu sich selbst steuernden Teams.

Vorgehensweise: Begleitung der neu entstehenden Teams vom Kick-off-Meeting bis zum Projektabschluss durch einen Coach. Zusätzlich wurden einzelne Mitarbeiter zu Moderatoren ausgebildet.

Inhalte:

Teambesprechungen durchführen
Moderation von Teambesprechungen
Kommunikation im Team
Phasen der Teamentwicklung
Teamkonflikte meistern
Führung im Team

Ergebnisse: Das Unternehmen arbeitet heute in den meisten Bereichen teambasiert.

Vertriebstraining für ein mittelständisches Unternehmen im Maschinenbau

Zielsetzung: Entwicklung der vertrieblichen Kompetenz sowie Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst

Vorgehensweise: Gemeinsame 2-tägige Workshops mit Mitarbeitern aus Innen- und Außendienst. Die Mitarbeiter im Innendienst wurde zudem bei Live-Telefonaten mit Kunden gecoacht.

Inhalte:

Neukundengewinnung als Teamaufgabe von Innen- und Außendienst
Wie gewinnt man aus Anfragen mehr Aufträge?
Auftragsklärung: Bedarfs- und Bedürfnisermittlung
Offene Angebote zielorientiert nachfassen

Ergebnisse: Gewinnung eines wichtigen strategischen Kunden, Verbesserung der Abschlussquote bei Kundenanfragen um 12%.

Gerne benennen wir Ihnen weitere Referenzen. Eine Übersicht finden Sie auch in unserm aktuellen Katalog.